Aviso de Privacidad Usuarios

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(en lo sucesivo “la Ley” o “LFPDPPP”), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y,
en general, la normativa vigente en materia de protección de datos personales vigente,
GLORIA TREVI UNIVERSE LLC, también conocida como GT UNIVERSE, en adelante el “Responsable”,
pone a disposición de los titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio

Gloria Trevi Universe LLC, con domicilio en 701 Hibiscus, Unit 22, McAllen, TX, USA, 78501.

2. Finalidades

Los datos personales de los titulares serán tratados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades primarias o esenciales

  • Contactar al titular.
  • Procesar y gestionar el servicio denominado “TREVI EXPERIENCIAS”.
  • Establecer la relación entre titular y Responsable para la prestación del servicio “TREVI EXPERIENCIAS”.
  • Dar de alta al titular en los sistemas informáticos del Responsable.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones fiscales.
  • Realizar cobros y devoluciones de pagos.
  • Resolver incidencias del titular relacionadas con los servicios que presta el Responsable.
  • Cumplir en todos sus términos con los servicios contratados titular-responsable.

B. Finalidades secundarias

  • Contactarte para brindarte información sobre eventos, promociones o servicios relacionados con Gloria Trevi.

En caso de no aceptar el tratamiento de la finalidad secundaria, se deberá enviar un correo electrónico a:
experiencias@gloriatrevioficial.com.

En caso de que el titular desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá solicitarlo enviando
un correo a:
experiencias@gloriatrevioficial.com.

Asimismo, se hace del conocimiento del titular que la Procuraduría de la Defensa del Consumidor administra el
Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP). Cualquier titular se puede registrar ingresando a:

https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp
.

3. Datos personales que se recaban

El Responsable recaba y trata los siguientes datos personales del Titular:

A. Datos de identificación

  • Nombre completo.

B. Datos de contacto

  • Domicilio completo.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.

El Responsable no trata datos personales sensibles de clientes.

4. Transferencias

El Responsable hace del conocimiento que realiza transferencias de los datos personales a que se refiere el
presente Aviso de Privacidad, únicamente a la entidad denominada ___________________, y en los casos establecidos
por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En caso de que desees que tus datos personales sean transferidos, debes autorizar en la siguiente casilla:

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

El titular tiene derecho a:

  • Conocer cuáles son los datos personales que tiene el Responsable, el tratamiento al que han sido sometidos
    y las condiciones del tratamiento (Acceso).
  • Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta
    (Rectificación).
  • Solicitar que se eliminen de las bases de datos del Responsable cualquier información que no esté siendo utilizada
    conforme a la Ley (Cancelación), siempre y cuando la Ley lo permita.
  • Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos, el uso o divulgación de los mismos o revocar su consentimiento
enviando un correo electrónico a:
experiencias@gloriatrevioficial.com.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO, podrá enviar una solicitud por correo electrónico a:
contacto@gloriatrevioficial.com.

Dicha solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular y correo electrónico al que desea obtener respuesta.
  • Copia simple del documento oficial vigente que acredite su identidad.
  • Descripción clara y precisa de su solicitud.
  • Firma autógrafa.
  • Para solicitar la rectificación de datos personales, copia de un documento que justifique el cambio.
  • En caso de actuar en representación de un tercero, mandato legal o documento que acredite su personalidad.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

En caso de no recibir respuesta de parte del Responsable o si ésta resultara incompleta o insatisfactoria,
el titular cuenta con 15 días hábiles para acudir ante el INAI y solicitar que se inicie el procedimiento de
protección de derechos correspondiente.

6. Uso de cookies y web beacons

El Responsable no utiliza cookies, web beacons u otras tecnologías para obtener su información personal de manera automatizada.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado según lo determine el Responsable, por lo que mantendrá la versión
con la última actualización disponible para su consulta en las oficinas físicas del Responsable.

La versión se podrá distinguir por la fecha de última actualización que aparecerá al inicio del Aviso de Privacidad.

Última actualización: 8 de mayo de 2026.